Acheter maintenant

Politique de Confidentialité de Calmora

Date d’entrée en vigueur : 27.10.2024

1. Introduction

Bienvenue sur Calmora, une application de relaxation et d’hypnose virtuelle développée par Virtual Reality Concept Sàrl (« nous », « notre », « VRC »). Nous sommes engagés à protéger la confidentialité de nos utilisateurs et à respecter leurs droits en matière de protection des données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit les types de données que nous collectons, leur utilisation, et les mesures mises en place pour les protéger, en conformité avec les lois et régulations applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) pour les utilisateurs européens.

2. Données Collectées

2.1 Données Personnelles Fournies par l’Utilisateur

Lors de l’utilisation de Calmora, nous pouvons collecter certaines données personnelles que vous nous fournissez directement, telles que :

  • Nom complet
  • Adresse e-mail
  • Informations de paiement (traitées par un prestataire de paiement sécurisé)
  • Toute information fournie volontairement dans les communications avec nous

2.2 Données Collectées Automatiquement

Certaines données sont collectées automatiquement lorsque vous utilisez l’application ou visitez notre site, telles que :

  • Adresse IP
  • Type d’appareil et modèle
  • Système d’exploitation
  • Données de navigation (pages consultées, durée de session)
  • Cookies et autres technologies de suivi pour optimiser votre expérience utilisateur

3. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour les finalités suivantes :

  • Fournir et améliorer nos services (personnalisation, mise à jour des fonctionnalités)
  • Communiquer avec vous sur l’actualité de Calmora ou des offres promotionnelles (sous réserve de votre consentement)
  • Analyser et optimiser notre application pour une meilleure expérience utilisateur
  • Garantir la sécurité et la fiabilité de l’application

4. Partage des Données

Nous partageons vos données personnelles avec des tiers dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous collaborons avec des prestataires de services qui nous aident à fournir nos services (hébergement, paiements, analytique) et qui sont tenus de respecter des obligations strictes de confidentialité.
  • Partenaires commerciaux : Si nécessaire, pour les partenariats spécifiques ou offres spéciales (uniquement avec votre consentement préalable).
  • Obligations légales : En cas de demande légale ou de régulation applicable, nous pourrions être amenés à partager vos données avec les autorités compétentes.

5. Stockage et Sécurité des Données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Vos données sont stockées pendant la durée nécessaire à la fourniture de nos services et en conformité avec les lois applicables. Une fois les données obsolètes ou si vous exercez votre droit à la suppression, nous les effaçons en toute sécurité.

6. Droits de l’Utilisateur

En vertu du RGPD et autres législations applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Accès : Droit d’accéder à vos données personnelles détenues par Calmora.
  • Rectification : Droit de corriger des données inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Droit de demander la suppression de vos données personnelles.
  • Opposition : Droit de vous opposer au traitement de vos données dans certains cas.
  • Portabilité : Droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

Pour exercer vos droits, contactez-nous aux coordonnées fournies ci-dessous.

7. Cookies et Technologies Similaires

Calmora utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser l’utilisation de notre application et optimiser nos services. Vous avez la possibilité de gérer vos préférences en matière de cookies directement dans les paramètres de votre appareil ou navigateur.

8. Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux personnes de moins de 16 ans. Si nous constatons que nous avons collecté des données d’une personne de moins de 16 ans sans consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces données.

9. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos services et des lois applicables. Toute mise à jour sera publiée avec la date de révision, et nous vous informerons des changements importants par notification dans l’application.

10. Contact

Pour toute question, demande ou réclamation concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

  • E-mail : contact@calmora.app
  • Adresse postale : Virtual Reality Concept Sàrl, 1867 Ollon, Suisse
  • Téléphone : +41 79 127 77 32

11. Autorité de Contrôle

Si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données de votre juridiction.